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Estructura de suscripción y política de reembolso

Cuando te suscribes a nuestros servicios de forma mensual, se te cobrará mensualmente hasta que canceles tu suscripción. Puedes cancelar tu suscripción para el próximo ciclo de facturación en cualquier momento desde tu perfil. Si optas por una suscripción anual, se te cobrará anualmente. Ten en cuenta que las suscripciones anuales y mensuales no son reembolsables si decides cancelar antes del final del período de suscripción.

Propiedad Intelectual

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Conducta del Usuario

Aceptas no usar nuestro Sitio Web de ninguna manera que:

Política de Pedido de Libros Personalizados

1. Realización del Pedido

Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento indicado en el sitio. Los detalles del precio y del procedimiento de pago se muestran en el sitio.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad y a nuestra aceptación del pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin obligación de dar una razón. Ningún pedido se considerará aceptado hasta que lo confirmemos de forma incondicional.

La confirmación del pedido incluirá los detalles del mismo, el precio y una estimación del tiempo de entrega. Es su responsabilidad contactarnos para corregir errores. No hacerlo puede resultar en el envío de un pedido incorrecto. Las fechas de entrega son estimadas. No aceptamos responsabilidad por retrasos.

Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores impresos en los productos, pero no garantizamos que coincidan exactamente con los de su monitor o móvil.

Podemos revisar, descontinuar o modificar productos o servicios sin previo aviso. No somos responsables si un producto no está disponible.

2. Precios y Pago

Podemos cambiar el precio de cualquier producto antes de realizar el pedido.

A pesar de nuestros esfuerzos, algunos productos pueden tener precios incorrectos. Si el precio correcto es más bajo, se cobrará ese precio. Si es más alto, lo contactaremos o rechazaremos el pedido para que pueda rehacerlo con el precio correcto.

El pago debe realizarse a través de nuestros proveedores al hacer el pedido. El pago se cobrará completamente y el contrato será válido. Debe enviar sus datos de pago y puede que deba aceptar términos adicionales. No aceptamos responsabilidad por el uso de servicios de terceros.

Usted asegura que los datos proporcionados son correctos, el método de pago es suyo y que hay fondos suficientes.

3. Entrega y Aceptación

Al recibir el producto, debe inspeccionarlo antes de firmar su conformidad. Si firma, acepta que está en condiciones aceptables. Los paquetes sin firma se consideran aceptados.

Si nota daño en el paquete, debe firmarlo como dañado. De lo contrario, no podremos reembolsarlo o reemplazarlo.

Debe estar disponible el día de entrega. Si se rechaza o devuelve por dirección incorrecta, se le cobrará una tarifa.

Si se niega a aceptar el pedido sin justificación, no estamos obligados a reembolsarlo.

4. Riesgo y Propiedad

El riesgo o daño o pérdida de su pedido pasará a usted tras la entrega en la dirección acordada. No obstante la entrega y el paso del riesgo en el pedido, la propiedad del pedido no pasará de nosotros a usted hasta que hayamos recibido el pago completo del precio y todas las demás sumas que usted deba, adeude o pague a nosotros respecto al pedido o a cualquier otro pedido entre usted y nosotros.

5. Devoluciones, reembolsos y derechos de cancelación

Usted tendrá derecho a cancelar un pedido solo en las siguientes circunstancias:

(a) Si no hemos entregado el pedido en un plazo de 40 días desde la fecha en que realizó el pedido.

(b) En caso de productos defectuosos, a la primera oportunidad tras descubrir el defecto (siempre que se considere que ha inspeccionado el producto tan pronto como sea razonablemente posible tras la entrega y en ningún caso más de 14 días después de recibir el producto).

Si un pedido es cancelado bajo las condiciones (a) o (b) anteriores, seremos responsables de todas las sumas pagadas (incluidos los cargos iniciales y de reentrega, si los hubiera) en relación con dicho pedido.

El aviso de intención de cancelar debe enviarse por correo electrónico a info@storyspark.ai.

Para evitar dudas, salvo en relación con productos defectuosos o dañados, nada en estos términos y condiciones le otorga derechos de cancelación respecto a productos que, por su naturaleza, hayan sido fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.

Debe devolver cualquier producto a nosotros en su embalaje original (que debe conservar para este propósito). Nada en esta cláusula afecta sus derechos legales.

Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Aunque nos esforzamos por garantizar que la información contenida en el sitio web (“Contenido del Sitio”) sea correcta y esté libre de errores, no garantizamos la exactitud ni la integridad del Contenido del Sitio. Podemos hacer cambios en el Contenido del Sitio, o en cualquier producto, precio o tarifa descritos en él, en cualquier momento sin previo aviso. El Contenido del Sitio puede estar desactualizado y no nos comprometemos a actualizar dicho material.

Ejerceremos toda la habilidad y cuidado razonables en la provisión del Sitio. Algunos Contenidos del Sitio pueden ser proporcionados por terceros y no garantizamos ni aceptamos responsabilidad alguna por la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de dichos Contenidos del Sitio.

Por lo tanto, salvo que se indique expresamente en estos términos y condiciones, el Sitio y todo su Contenido se proporcionan “tal cual” sin representación ni garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita (ya sea por derecho común, costumbre, estatuto o de otra manera). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las demás condiciones, representaciones, declaraciones y garantías.

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Responsabilidad

Garantizamos que cualquier Producto comprado a nosotros a través del Sitio es de calidad satisfactoria y razonablemente apto para los fines para los que se suministran comúnmente productos del mismo tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las demás condiciones, representaciones, declaraciones y garantías, ya sean expresas o implícitas (ya sea por derecho común, costumbre, estatuto u otra).

Nuestra responsabilidad por las pérdidas que sufra como resultado de nuestro incumplimiento de este Contrato se limita estrictamente al precio neto de compra del Producto que adquirió (excluyendo impuestos y costos de entrega).

Nada en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad por: muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; o cualquier pérdida sufrida por usted como resultado de confiar en cualquier declaración fraudulenta que le hayamos hecho; o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

Usted acepta expresamente que el uso y navegación por el Sitio y el uso del Contenido del Sitio son bajo su propio riesgo.

Salvo lo anterior, usted acepta que no seremos responsables por: (a) cualquier pérdida, reclamación o daño directo; (b) cualquier pérdida, reclamación o daño indirecto, o cualquier daño punitivo, especial, incidental o consecuente que no esté directamente relacionado con el incidente que causó su reclamación; o (c) cualquier pérdida de ganancias, ahorros, datos o corrupción de datos (ya sea directo o indirecto), en cada caso, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otro, que surja de o esté conectado de cualquier forma con (i) cualquier uso de este Sitio o el Contenido del Sitio; (ii) estos Términos y Condiciones; (iii) los Productos; (iv) cualquier fallo o retraso en el uso de cualquier componente del Sitio, el Contenido del Sitio o cualquier servicio, incluyendo, sin limitación, cualquier indisponibilidad del Sitio, el Contenido del Sitio o los servicios sin importar la duración de cualquier periodo de indisponibilidad; (v) cualquier uso o confianza en cualquier Contenido del Sitio u otra información, material, software, productos, servicios y gráficos relacionados obtenidos a través del Sitio, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tal pérdida o daño.

No seremos responsables por ninguna pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo pérdida de ganancias) que surja directa o indirectamente de cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos y Condiciones debido a cualquier evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, huelgas, acciones industriales, fallos en suministros de energía o equipos, acciones gubernamentales o casos de fuerza mayor.

Las leyes aplicables en su país de residencia pueden no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad o daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.

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