Quem somos

A Algorithm Riders Ltd. é a controladora responsável por suas informações pessoais nos termos desta Política de Privacidade. Você pode falar conosco pelo e-mail info@storyspark.ai.

Elegibilidade e privacidade infantil

O Serviço destina-se a usuários com pelo menos 13 anos de idade, de acordo com nossos Termos de Serviço. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações imediatamente. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato pelo e-mail info@storyspark.ai para que possamos investigar e, quando apropriado, excluí-las.

Um dos pais ou responsável pode usar a própria conta para criar um livro com uma criança como personagem, por exemplo, uma história personalizada para dormir. Nesse caso, o titular da conta, e não a criança, é nosso usuário, e qualquer nome, descrição ou foto fornecido para personalização é usado exclusivamente para gerar e atender esse pedido, conforme descrito abaixo.

Informações que coletamos

Informações que você nos fornece:

• Informações da conta: seu nome, endereço de e-mail, senha e idade ou data de nascimento, se solicitados no cadastro.
• Informações de pedido e cobrança: endereço de entrega, endereço de cobrança e detalhes do pedido. Os dados do seu cartão de pagamento são coletados e processados diretamente por nosso processador de pagamentos terceirizado; não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
• Conteúdo que você cria: instruções de histórias, textos, nomes e descrições de personagens, dedicatórias e outras contribuições criativas que você fornece para gerar um livro.
• Fotos e imagens: se você enviar uma foto, por exemplo, para personalizar a aparência de um personagem, coletamos e processamos essa imagem e quaisquer informações pessoais nela contidas.
• Comunicações: informações que você fornece ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, responder a pesquisas ou se comunicar conosco de outra forma.

Informações que coletamos automaticamente:

• Dados de uso: páginas e recursos que você utiliza, tempo gasto no Serviço e livros criados ou visualizados.
• Dados de dispositivo e registro: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo e URLs de referência.
• Cookies e tecnologias semelhantes: usados para manter sua sessão, lembrar preferências, medir desempenho e analisar como o Serviço é utilizado. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador; desativá-los pode afetar o funcionamento do Serviço.

Informações de terceiros: se você entrar ou interagir com o Serviço por meio de uma plataforma terceirizada, poderemos receber informações dessa plataforma conforme permitido por suas configurações. Nosso processador de pagamentos e nossos parceiros de impressão e atendimento também podem compartilhar conosco informações limitadas sobre o status de pedidos ou transações.

Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, operar e manter o Serviço, incluindo a geração de seus livros personalizados com ferramentas de IA;
• Processar, imprimir e enviar seus pedidos e nos comunicar com você a respeito deles;
• Criar e gerenciar sua conta e assinatura, incluindo cobranças e renovações;
• Responder a solicitações de atendimento e nos comunicar com você sobre o Serviço;
• Enviar comunicações de marketing quando permitido, das quais você pode cancelar a inscrição a qualquer momento;
• Monitorar, analisar e aprimorar o Serviço, incluindo solucionar problemas e entender tendências de uso;
• Detectar, investigar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; e
• Cumprir nossas obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço.

Como usamos IA para criar seus livros

A Story Spark usa ferramentas de inteligência artificial, incluindo provedores terceirizados de serviços de IA, para gerar textos e ilustrações de histórias com base nas instruções, descrições e fotos que você fornece. Isso significa que o conteúdo criativo e as imagens enviados são transmitidos a esses provedores de IA e processados por eles exclusivamente para gerar seu livro. Não permitimos que nossos provedores de IA usem seu conteúdo para treinar modelos de uso geral ou disponíveis publicamente, e exigimos que tratem suas informações conforme termos contratuais de confidencialidade e proteção de dados. Podemos manter o conteúdo enviado e os livros gerados para fornecer o Serviço, permitir que você encomende novamente ou edite um livro e cumprir a Política de Reembolso de nossos Termos de Serviço.

Como compartilhamos suas informações

Não vendemos suas informações pessoais nem as compartilhamos com terceiros para publicidade comportamental entre contextos. Compartilhamos informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: com fornecedores que executam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, geração de conteúdo com IA, hospedagem e armazenamento em nuvem, impressão e atendimento de pedidos, ferramentas de atendimento ao cliente, análises e comunicações por e-mail ou marketing. Esses prestadores estão autorizados a usar suas informações apenas quando necessário para nos prestar serviços.
• Motivos legais e de segurança: quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental, ou quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Story Spark, de nossos usuários ou de terceiros.
• Transferências empresariais: relacionadas a uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos, caso em que as informações pessoais poderão ser transferidas como parte dessa operação.
• Com seu consentimento: para qualquer outra finalidade informada no momento da coleta ou mediante seu consentimento.

Transferências internacionais de dados

A Algorithm Riders Ltd. está sediada no Reino Unido e trabalha com prestadores de serviços localizados em outros países, inclusive nos Estados Unidos. Quando transferimos informações pessoais para fora do Reino Unido ou do Espaço Econômico Europeu, usamos as salvaguardas apropriadas exigidas pela legislação aplicável de proteção de dados, como o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido ou as Cláusulas Contratuais-Padrão da UE.

Retenção de dados

Mantemos informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável depois disso para fornecer o Serviço, resolver disputas e cumprir nossas obrigações legais, fiscais e contábeis. Registros de pedidos e cobranças geralmente são mantidos pelo período exigido pela legislação tributária e de defesa do consumidor aplicável. Você pode solicitar a exclusão de suas informações conforme descrito em “Seus direitos e escolhas” abaixo, sujeito às exceções ali previstas.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acessar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você;
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas;
• Excluir suas informações pessoais, sujeito a determinadas exceções, por exemplo, informações que precisamos manter para fins legais, fiscais, de atendimento de pedidos ou prevenção de fraudes, ou conforme descrito na seção Estornos e Disputas de Pagamento de nossos Termos de Serviço;
• Contestar ou restringir determinados processamentos de suas informações;
• Receber uma cópia de suas informações em formato portátil;
• Retirar o consentimento quando o processamento se basear nele, sem afetar a legalidade do processamento anterior à retirada; e
• Cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento pelo link de cancelamento em nossos e-mails ou entrando em contato conosco.

Se você estiver no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu, esses direitos decorrem do GDPR do Reino Unido e do GDPR da UE, e você também pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados (no Reino Unido, o Information Commissioner's Office). Se você reside em um estado dos EUA com uma lei abrangente de privacidade (como Califórnia, Colorado, Connecticut ou Virgínia), poderá ter direitos semelhantes de saber, acessar, corrigir, excluir e recusar a venda ou o compartilhamento de informações pessoais e a publicidade direcionada; como observado acima, não vendemos informações pessoais nem as usamos para publicidade comportamental entre contextos. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail info@storyspark.ai. Talvez precisemos verificar sua identidade antes de concluir sua solicitação e responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e, em qualquer caso, em até 30 dias quando não houver prazo menor.

Segurança

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Links de terceiros

O Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos que você consulte suas políticas de privacidade.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Se fizermos alterações significativas, avisaremos publicando a política atualizada em nosso Site e atualizando a data de “Última atualização” acima e, quando exigido por lei, fornecendo aviso adicional. O uso continuado do Serviço após uma atualização constitui aceitação da política revisada.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Algorithm Riders Ltd.

Email: info@storyspark.ai

Website: https://storyspark.ai