Teslimat Bilgileri

Şu anda Kuzey Amerika, Avrupa, Orta Doğu ve Okyanusya genelinde 13 ülkeye gönderim yapıyoruz: Avustralya, Kanada, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Portekiz, Katar, Suudi Arabistan, İspanya, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri. Teslimat sürelerini ve seçeneklerini görmek için yukarıdan ülkenizi seçin.

Her kitap sipariş üzerine basılır ve 4 iş günü içinde kargoya verilir. Bundan sonraki teslimat süresi, varış noktasına ve seçtiğiniz kargo hızına bağlıdır. Tahmini teslimat tarihiniz ödeme adımında hesaplanır. Gösterilen teslimat süreleri yalnızca tahminidir ve siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra değişebilir.

Kargo ücreti, abonelik durumunuza, varış noktasına ve seçtiğiniz teslimat hızına bağlıdır. Siparişinizi tamamlamadan önce ödeme adımında toplam ücreti görürsünüz; sonradan herhangi bir ücret eklenmez. Aboneler standart kargodan ücretsiz, ekspres kargodan ise indirimli yararlanır.

Standart, Ekspres ve Öncelikli kargo seçenekleri, kargo firmalarımızın bu hizmetleri desteklediği yerlerde sunulur. Kullanılabilir hızlar varış noktasına göre değişir. Sunulan seçenekleri görmek için yukarıdan ülkenizi kontrol edin.

Evet. Kitabınız kargoya verildiğinde, kapınıza kadar olan yolculuğunu takip edebilmeniz için takip bilgilerini size e-postayla göndeririz. Takip bilgilerini profilinizdeki ‘Siparişlerim’ bölümünde de bulabilirsiniz.

Siparişler satın alma işleminden kısa süre sonra baskıya gönderildiğinden, verildikten sonra değişiklik veya iptal çoğu zaman mümkün olmaz. Önce önizleme özelliğini kullanarak kitabınızı dikkatlice inceleyin. Ancak satın alma işleminden sonraki bir saat içinde bizimle iletişime geçerseniz, yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız. En kısa sürede info@storyspark.ai adresinden bize ulaşın.

Kitabınız hasarlı gelirse veya ulaşmazsa, sipariş numaranızla birlikte info@storyspark.ai adresinden bize ulaşın. Hizmet şartlarımıza uygun olarak yenisinin gönderilmesini sağlayacağız.

Özel teslimat ayarlamamız mümkün olabilir. Uygunluğu ve fiyatı kontrol edebilmemiz için varış noktanızı ekibimize bildirin: info@storyspark.ai.